Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют отношения между ООО «Де-конт» (далее — Компания, Продавец) и пользователями сайта www.de-kont.ru (далее — Сайт, Покупатель, Пользователь) при покупке морских контейнеров и использовании услуг Компании.

Использование Сайта и оформление заказа означают полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.

2. Предмет договора

Компания обязуется передать в собственность Покупателя морские контейнеры (далее — Товар), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего договора.

2.1. Ассортимент товаров

• Морские контейнеры 20 футов (новые и б/у)
• Морские контейнеры 40 футов (новые и б/у)
• Контейнеры увеличенной вместимости (High Cube 40 футов и более)
• Модифицированные контейнеры (офисы, бытовки, склады)

3. Оформление и обработка заказа

3.1. Порядок оформления

1. Покупатель выбирает контейнер на Сайте или связывается с менеджером для консультации
2. Покупатель оставляет заявку через форму обратной связи, телефон или мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
3. Менеджер Компании связывается с Покупателем для уточнения деталей заказа
4. Компания и Покупатель согласовывают параметры Товара, цену, условия доставки
5. По согласованию сторон может быть проведен осмотр контейнера на терминале в Екатеринбурге
6. После согласования Покупатель производит оплату
7. Компания организует доставку и передачу Товара

3.2. Подтверждение заказа

Заказ считается принятым Компанией после подтверждения менеджером по телефону или в письменной форме (email, мессенджер). До момента подтверждения Компания вправе отказать в выполнении заказа по независящим от нее причинам.

4. Цены и оплата

4.1. Цены

Цены на Товар указаны на Сайте в российских рублях с учетом НДС (при наличии). Цены могут изменяться Компанией в одностороннем порядке, но зафиксированная при оформлении заказа цена изменению не подлежит.

4.2. Способы оплаты

• Наличный расчет: при получении Товара на терминале или при доставке
• Безналичный расчет: по выставленному счету для юридических лиц и ИП
• Банковский перевод: на расчетный счет Компании

4.3. Порядок оплаты

Оплата производится в размере 100% стоимости Товара до момента его отгрузки или по согласованию сторон. Для постоянных клиентов возможна отсрочка платежа по индивидуальной договоренности.

5. Доставка

5.1. Условия доставки

• Территория: Екатеринбург, Свердловская область, города Урала
• Сроки: доставка в день оплаты по Екатеринбургу, 1-3 дня по области (в зависимости от удаленности)
• Стоимость: рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса доставки и типа контейнера
• Собственный транспорт: Компания использует собственный автопарк (манипуляторы, длинномеры)

5.2. Самовывоз

Покупатель может самостоятельно забрать контейнер с терминала Компании в Екатеринбурге (район Сортировка) после полной оплаты. Предварительно необходимо согласовать дату и время вывоза с менеджером.

5.3. Приемка Товара

При получении Товара Покупатель обязан проверить:

• Соответствие типа и количества контейнеров заказу
• Внешний вид и целостность конструкции
• Работоспособность дверей и замков

Претензии по качеству и комплектности принимаются только при приемке Товара. После подписания документов претензии по внешнему виду не принимаются.

6. Качество товара и гарантии

6.1. Новые контейнеры

Новые контейнеры соответствуют международным стандартам ISO и имеют CSC-сертификацию. Гарантия на новые контейнеры — 1 год с момента передачи Покупателю.

6.2. Б/у контейнеры

Б/у контейнеры проходят 15-точечную проверку качества перед продажей. Проверяются:

• Целостность стен, пола, крыши
• Отсутствие критической коррозии
• Работа дверей и замков
• Герметичность конструкции
• Отсутствие сквозных повреждений

Гарантия на б/у контейнеры — 3 месяца на герметичность и целостность несущих конструкций.

6.3. Гарантийные обязательства

В течение гарантийного срока Компания обязуется устранить выявленные дефекты или заменить Товар ненадлежащего качества при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации.

Гарантия не распространяется на:

• Повреждения, полученные в результате неправильной эксплуатации
• Механические повреждения, нанесенные Покупателем
• Повреждения от стихийных бедствий
• Самовольные переделки конструкции
• Естественный износ (для б/у контейнеров)

7. Возврат и обмен

7.1. Основания для возврата

Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества в следующих случаях:

• Обнаружение скрытых дефектов, не заявленных при продаже (для б/у контейнеров)
• Несоответствие Товара заявленным характеристикам (размеры, тип, состояние)
• Производственный брак (для новых контейнеров) в течение гарантийного срока

7.2. Порядок возврата

1. Покупатель направляет письменную претензию с описанием дефектов и фото в течение 3 дней с момента обнаружения
2. Компания организует выезд специалиста для осмотра контейнера (в течение 5 рабочих дней)
3. При подтверждении дефекта стороны составляют акт о несоответствии
4. Компания по выбору Покупателя: устраняет дефект, заменяет Товар или возвращает денежные средства

7.3. Возврат надлежащего качества

Возврат Товара надлежащего качества (отказ от покупки) возможен только до момента доставки. После передачи контейнера Покупателю возврат товара надлежащего качества не производится.

8. Ответственность сторон

8.1. Ответственность Компании

Компания несет ответственность за:

• Качество Товара в соответствии с заявленными характеристиками
• Своевременную доставку Товара в согласованные сроки (при условии доступности дорог и адекватных погодных условий)
• Сохранность Товара при транспортировке

Ответственность Компании ограничена стоимостью приобретенного Товара.

8.2. Ответственность Покупателя

Покупатель несет ответственность за:

• Предоставление точных контактных данных и адреса доставки
• Обеспечение доступа для разгрузки контейнера (подъездные пути, свободное место)
• Своевременную оплату Товара
• Соблюдение правил эксплуатации контейнера

8.3. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (природные катаклизмы, военные действия, решения органов власти, и т.д.).

9. Дополнительные услуги

Компания оказывает следующие дополнительные услуги:

• Проверка контейнеров: детальный осмотр по 15-точечному чеклисту перед покупкой
• Модификация: установка дверей, окон, вентиляции, утепление
• Окраска: покраска контейнеров в любой цвет по RAL
• Ремонт: устранение повреждений, замена элементов
• Консультация: помощь в выборе контейнера для конкретных задач

Стоимость дополнительных услуг согласовывается индивидуально.

10. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Используя Сайт и оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных.

11. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

12. Изменение условий

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и не распространяются на уже оформленные заказы.

13. Контактная информация